Программ для автосервиса на рынке десятки, и все обещают «навести порядок». На деле мастерской нужен короткий набор функций, которые реально экономят время и деньги. Разберём, на что смотреть при выборе.
1. Заказ-наряды и история по автомобилю
Это ядро. Проверьте, что программа ведёт наряд с работами, нормо-часами и запчастями, считает итог сама и хранит историю по госномеру и VIN. Без истории повторный клиент — как новый.
2. Онлайн-запись
Клиенты всё чаще хотят записаться сами, без звонка. Форма записи и виджет на сайт, а записи — сразу на доску по постам. Это снимает нагрузку с телефона и не теряет тех, кто обратился ночью.
3. Напоминания клиентам
Подтверждение записи, «автомобиль готов», напоминание о плановом ТО. Важно, по каким каналам: мессенджеры (Telegram, MAX) бесплатны, а SMS стоит денег — хорошо, когда система сначала пробует бесплатный канал.
4. Разграничение доступа
Механик не должен видеть финансы и закупочные цены. Убедитесь, что роли настраиваются, иначе цифры бизнеса будут у всех на виду.
5. Перенос базы и запуск
Спросите про импорт из вашей текущей программы или таблицы. Хорошая система переносит клиентов и автомобили из CSV с дедупликацией по телефону и госномеру — за минуты, без потерь. И работает в браузере, без своего сервера и айтишника.
6. Понятная цена
Смотрите, за что берут деньги: за число постов, пользователей, отдельно за SMS. Прозрачный тариф без комиссии с оборота предсказуем и не «съедает» выручку.
Короткий чек-лист
- Заказ-наряды и история по авто — есть и удобны;
- онлайн-запись и напоминания — из коробки;
- роли и доступ — настраиваются;
- перенос базы — за минуты;
- бесплатный пробный период — чтобы попробовать до оплаты.
Kursavo закрывает весь этот список. Попробовать можно бесплатно — карта не нужна, базу поможем перенести.